JAKARTA, KOMPAS.com - Operator telekomunikasi Smartfren belakangan ini sedang kebanjiran komplain terkait layanan internet yang tak optimal. Meski demikian, Smartfren mengklaim layanan seluler, termasuk pesan instan BlackBerry Messenger (BBM), masih berjalan normal.
Ia mengatakan, layanan internet tri (3) terganggu sejak 10 Maret 2013 lantaran sistem kabel bawah laut di antara Pulau Bangka. Kala itu tri (3) masih bisa melayani internet karena perusahaan memiliki cadangan jaringan dari jalur darat di trans Sumatera, di bagian barat dan timur.
Namun, jalur darat trans Sumatera juga mengalami gangguan, salah satunya karena tanah longsor di sekitar Palembang. Pihak tri(3) mengakui kekurangan kapasitas jaringan internet untuk melayani pelanggan.
"Internet lokal tidak ada masalah. Yang kesulitan adalah mengakses website luar," Karena, jalur telekomunikasi internasional ke Singapura terputus.
ketua provider menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan, dan berharap kabel bawah laut itu bisa segera pulih.
|
NO
|
Ejaan yang salah
|
Pembetulan
|
Alasan
|
Analisis Singkat
|
|
1
|
Kebanjiran Komplain
|
Banyak pelanggan yang tidak puas
|
Sedikit sulit untuk di pahami
|
Kata Komplain =
tidak puas
|
|
2
|
Kala itu Smartfren masih bisa melayani internet
|
Waktu itu Smartfren masih bisa melayani internet
|
Tidak sesuai dengan Ejaan yang Disempurnakan
|
Kata Kala = waktu
|
|
3
|
Jalur darat trans
Sumatra
|
Jalur darat antar Sumatra
|
Tidak sesuai dengan Ejaan yang Disempurnakan
|
Kata Trans = antar
|
|
4
|
Operator yang mengusung
teknologi CDMA
|
Operator yang mempunyai keunggulan teknologi CDMA
|
Sedikit sulit untuk di pahami
|
Kata Mengusung = mempunyai
|
Sumber :
http://tekno.kompas.com/read/2013/03/26/15082856/internet.ngadat.telepon.dan.bbm.smartfren.normal?fb_action_ids=4766931057527&fb_action_types=og.likes&fb_source=timeline_og&action_object_map={%224766931057527%22%3A129330260585544}&action_type_map={%224766931057527%22%3A%22og.likes%22}&action_ref_map=[]
14 Oktober 2013/20:37
